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General

Al acceder a este sitio web, utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos, usted acepta estos términos y condiciones. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida o imposible de cumplir por cualquier razón (incluyendo, sin limitarse a las exclusiones y limitaciones descritas anteriormente), entonces la condición inválida o imposible de cumplir será obviada de estos términos y los términos restantes seguirán aplicándose. La imposibilidad de la empresa en hacer cumplir cualquiera de las disposiciones establecidas en estos términos y condiciones y cualquier contrato, o no ejercer cualquier opción para finalizar los servicios contratados, no se interpretará como renuncia a tales disposiciones y no afectará la validez de estos términos y condiciones o de cualquier acuerdo o cualquier parte del mismo o el derecho posteriormente para aplicar a cada prestación. Estos términos y condiciones deberán no ser enmendados, modificadas, variadas o complementados excepto por escrito y firmadas por los representantes debidamente autorizados de la empresa.
Declaración de Privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Revisamos constantemente nuestros sistemas y datos para asegurar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Se investigarán delitos concretos contra acciones no autorizadas en nuestros sistemas informáticos y los datos y dichas acciones serán denunciadas o iniciarán acciones civiles contra los responsables.
Confidencialidad.
Confidencialidad

Cualquier información sobre el cliente y sus respectivos registros de cliente no serán facilitados a terceros, salvo que se requiera legalmente y solo a las autoridades correspondientes. Los clientes tienen el derecho de pedir copia de todos sus registros de cliente que mantenemos, bajo la condición de que se nos de un aviso razonable de tal petición. Los clientes deberán conservar copias de cualquier material publicado en relación con la prestación de nuestros servicios. Cuando corresponda, podremos emitir información escrita apropiada al cliente, folletos o copias de los registros como parte de un contrato convenido, en beneficio de ambas partes..

Nosotros no venderemos, compartiremos o alquilaremos su información personal a terceros o utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de correo no solicitado. Cualquier correo enviado por esta empresa sólo será en relación con la prestación de productos y servicios.
Exclusiones y Limitaciones.
Exclusiones y Limitaciones

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Esta empresa no excluye sin embargo responsabilidad por muerte o daños personales causados por su negligencia. Las anteriores exclusiones y limitaciones se aplican sólo en la medida permitida por la ley. Ninguno de sus derechos legales como consumidor se ven afectados.
Pago

Solo aceptamos servicio de pago electrónico como único medio de pago. Nuestras condiciones son, pago del monto total de la orden al instante, a través de nuestro servicio de pago aceptado. En caso de que el pago electrónico en línea falle, el valor de la orden puede ser pagada en su totalidad contactándose con nosotros.
Política de Cancelación de Órdenes

El cliente podrá cancelar la orden sólo si ninguno de los productos comprados en la orden, han sido entregados. Una vez entregado cualquier producto en la orden, la orden se considerará como entregada y su cancelación no será concedida.
Finalización del Acuerdo y Política de Devoluciones

Tanto el cliente como nosotros tienen el derecho a cancelar cualquier contrato de servicios por cualquier razón, incluyendo la terminación de los servicios que ya están en marcha. No se ofrecerá ningún reembolso, en el caso que un servicio se considere como comenzado o en marcha. El valor de la orden de productos que han sido pagados por el cliente, será devuelto sólo si ninguno de los productos comprados en la orden, han sido entregados.
Disponibilidad

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Preguntas Frecuentes

Me tengo que registrar para comprar?

Si. Deberás hacerlo por lo menos al terminar la compra ya que necesitaremos los datos para comunicarnos, facturar etc. Ese registro luego te permitirá ingresar directamente con tus datos para nuevas compras. También podés hacerlo en cualquier momento haciendo click AQUÍ. Por favor: indicá el CUIT (será tu usuario)  sin espacios ni guiones.

Cómo Comprar?

Ingresás con tu usuario (el CUIT sin espacios ni guiones) y contraseña. Una vez dentro de la página hacé tu pedido seleccionando los productos que buscás. Al finalizar el pedido podrás agregar o quitar productos antes de cerrarlo. Una vez recibido, nuestro depósito arma el pedido y te enviamos por mail la factura proforma para que sepas el monto a pagar.
Resuelto el pago, lo despachamos en el transporte que hayas indicado, o podés retirarlo de nuestro depósito en Villa Lynch (Pdo. de San Martín).

Puedo comprar como consumidor final?

Podés comprar como Consumidor Final siempre que el pedido alcance el mínimo de compra que actualmente es de $ 100.000 + IVA. Emitiremos la factura correspondiente.

Las Formas de Pago?

Tenemos varios sistemas de pago. Transferencia o depósito bancario, cheque etc. Siempre evaluaremos tu situación crediticia.
Te recordamos que para todos los pagos debés aguardar a recibir la factura proforma que te llegará cuando nuestro depósito cierre tu pedido.

Entregan a todo el país? Cuál es la demora?

Despachamos su mercadería a todos los transportes y expresos con receptoría en CABA sin cargo adicional. También podrá retirarla por nuestro depósito personalmente (previa confirmación), o a través de su transporte o comisionista de preferencia.

Olvidé mi usuario o contraseña

Te recordamos que tu usuario es tu CUIT, debés ingresarlo todo junto sin espacios ni guiones.

En caso de no recordar la contraseña clickeá AQUÍ e ingresá tu dirección de e-mail. Te llegará un correo con las indicaciones para cambiar la contraseña.

Sobre los reclamos y devoluciones

Sólo aceptaremos reclamos de devolución por mal estado y/o faltantes de mercaderías dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de despacho del pedido.

  • Cuando el tiempo de envío del expreso supere los 3 días hábiles en llegar a destino, el reclamo se aceptará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, enviando el comprobante correspondiente que valide la fecha de recepción.
  • Para Humidificadores y/o aromatizadores sónicos: no se tomarán devoluciones ni cambios si el aparato hubiera sido utilizado con esencias o fragancias, en cualquiera de sus formatos (con o sin filtro). Recomendamos probar los humidificadores y/o aromatizadores sónicos solamente con agua (preferentemente mineralizada), respetando las indicaciones de uso de cada producto: nivel máximo de agua, amperaje recomendado, posición y humectación de los filtros,etc.
 

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